Om klant te worden bij Lampiris :
Ik sluit een contract voor particulieren af
Wil je klant worden en groene energie ontvangen?
Ga dan naar lampiris.be.
Al onze diensten blijven beschikbaar :
Hebt u nog vragen? Raadpleeg onze FAQ en aarzel niet om contact op te nemen met de klantendienst van Poweo via het contactformulier.
Beste Poweo-klanten, maak u geen zorgen, er verandert niets voor u. Uw contract blijft zoals het is: net als vroeger bespaart u geld met groene energie van 1000 lokale producenten.
U hoeft helemaal niets te doen! Uw energielevering gaat gewoon door en wij blijven uiteraard ter beschikking om al uw vragen te beantwoorden. Neem zeker eens een kijkje bij onze antwoorden op meest gestelde vragen.
Log in via de klantenzone MyPoweo om al uw documenten te raadplegen of uw gegevens aan te passen.
Onze klantendienst blijft ook telefonisch bereikbaar op het nummer 078 79 04 79.
U kunt uw energieverbruik simuleren en rechtstreeks intekenen op de site www.lampiris.be. De simulatie vertelt u welk tarief het best aansluit op uw situatie.
Nee, uw klantenzone MyPoweo is niet veranderd en blijft 24/24 en 7/7 toegankelijk. U hebt zoals gewoonlijk toegang tot de klantenzone tot u uw 1e factuur van Lampiris ontvangt, in mei.
Vanaf dan zult u in MyPoweo nog steeds uw voorgaande facturen kunnen raadplegen, maar zullen uw volgende facturen en allerlei andere functies beschikbaar zijn via de klantenzone van Lampiris.
Via de klantenzone MyPoweo hebt u 24/7 toegang tot al uw documenten! U kunt op elk moment uw documenten downloaden: uw maandelijkse voorschotfactuur, afrekening, creditnota enz. Surf naar MyPoweo.
U betaalt maandelijks een voorschot op het totale bedrag van uw jaarlijkse energieverbruik. Dat verbruik wordt geschat over een volledig jaar, maar die periode kan variëren naargelang uw situatie, bijvoorbeeld wanneer u verhuisd bent of van leverancier verandert.
Een voorbeeld:
Mijn maandelijkse voorschot wordt geschat op € 50 per maand voor een jaarlijks verbruik in kWh van € 600 (of € 50 x 12 maanden)
In de zomer verbruik ik minder energie (minder verwarming en tv, en bovendien ga ik op vakantie), waardoor mijn reële verbruik in kWh overeenkomt met € 25 per maand.
In de winter verbruik ik meer energie (meer verwarming, ik gebruik de oven vaker voor warme gerechten en neem regelmatig een lang warm bad in plaats van een korte douche), zodat mijn verbruik in kWh naar € 70 per maand stijgt.
We verdelen het totale energieverbruik op jaarbasis over 12 maanden om een maandelijks bedrag te bepalen.
Hebt u uiteindelijk meer of minder verbruikt? Wij maken een afrekening zodra uw lokale netbeheerder ons uw recentste meterstanden heeft doorgegeven. Die meterstanden komen overeen met uw reële verbruik van het afgelopen jaar.
U kunt hier de nieuwe versie van onze Algemene verkoopvoorwaarden raadplegen.